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L'email deve essere compilata correttamente e darci l'email giusta! Bisogno pure controllare la cartella della posta indesiderata – spam.
Se hai dubbi o l'altra domanda mandaci un’email al: servizio@factcool.com o contattarci telefonicamente al: +39 02 87368958.
Siccome siamo un negozio britannico, un po di tempo ci vuole. In Italia consegniamo in 7 - 12 giorni lavorativi dal giorno d'ordinazione.
Dipende dalla zona - nord e centro Italia viene consegnato prima. Gli ordini spediti sulle isole (Sardegna, Sicilia, Isola d’Elba, ecc.) vengono serviti più tardi.
I pacchi consegnano i corrieri GLS.
Si, pagamento alla consegna è possibile. Supplemento contrassegno è 2 € IVA inclusa.
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Cambio delle merci momentaneamente non è possibile, risolviamo con rimborso.
Risolviamo con rimborso. Se hai pagato con la carta, il tuo denaro viene riaccreditato sulla carta, con cui è stato pagato, altrimenti su conto bancario.
Il cliente ha diritto di recedere da qualunque contratto a distanza senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 14 giorni per i quali farà fede il timbro postale (Decreto Legislativo 206/2005).
Tutta la merce in rientro deve essere prima esaminata dai nostri magazzinieri.
Il rimborso verrà accreditato sul conto bancario entro 14 giorni dal ricevimento del tuo reso.
Compilazione del modulo ci da le informazioni aggiuntivi e possiamo realizzare il Suo desiderio più veloce.
La merce potete spedire con:
- Poste Italiane
- GLS
- TNT
- Nexive, ecc.
Bisogno scegliere un modo economicamente più vantaggioso!
Bisogno prima compilare il modulo di ritorno da trovare sulla pagina, vedi: https://it.factcool.com/pick_return
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Cambio non lo facciamo soltanto rimborsi.
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Si
prega di compilare il modulo di ritorno e seguire le istruzioni indicate su sito web.
La
merce è necessario spedirci al:
Packeta (Dagmara Vrtisova)
E-shop ID: 92790383
CICLI E MOTOCICLI DI GIANCARLO CAVALLINI
PIAZZETTA GARIBALDI, 12
27058 VOGHERA(PV)
Ricevimento
della merce viene confermata tramite posta elettronica.
Ogni reclamo viene elaborato entro 30 giorni.
Un reclamo viene elaborato in tempo breve. Tuttavia entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento della merce.
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