Consegna e pagamento

Tutte le nostre spedizioni consegnano i corrieri o tramite società internazionale Packeta. Effettuando un ordine su nostro sito web è necessario darci l’indirizzo di consegna dove sarete reperibili durante la giornata. Se l’indirizzo  di consegna è il Suo posto lavorativo, oltre al Suo nome è necessario indicare il nome dell'azienda, dove desiderata consegnare il pacco. Vi informeremo tramite posta elettronica su ogni fase del Suo ordine, nonché sulla spedizione della merce. 

Costi di consegna 

Oneri postali includono, il costo di spedizione e  contrassegno di 4,49 € IVA inclusa. Pagando in anticipo con la carta tramite il gateway-pagamento GoPay, il supplemento contrassegno non viene mai addebitato.  

Lista delle tariffe associate alla consegna della merce:  
a) pagamento tramite il gateway-pagamento GoPay 
Consegna all'indirizzo:
- tutti acquisti oltre a 79 € - spedizione gratuita * 
- tutti acquisti non oltre a 79 € - spese di spedizione di 4,49 €. I pacchi consegnano i corrieri Bartolini, raramente corrieri GLS. 

b) pagamento in contrassegno
Consegna all'indirizzo:
- acquisti oltre a 79 € - spedizione gratuita * + supplemento contrassegno di 4,49 € 
- acquisti non oltre a 79 € - spese di spedizione di 4,49 € + supplemento contrassegno di 4.49 €. I pacchi consegnano i corrieri Bartolini, raramente i corrieri GLS. 

Informazioni importanti: 
Si consiglia di aprire la spedizione subito dopo il ricevimento e di controllare che la merce non sia danneggiata, anche se l'imballo della merce non risulta danneggiato. Se la spedizione mostra segni di danneggiamento al momento della consegna, bisogno rifiutarla! Se si verifica questa spiacevole situazione, vi preghiamo d'informarci immediatamente (ma non oltre il giorno lavorativo successivo) sulla situazione tramite posta elettronica a: factcool-it@factcool.com. La situazione si risolverà il prima possibile. 

Nel caso, in cui il cliente ritira la spedizione dal corriere, il cliente è pienamente responsabile di eventuali reclami. Senza un protocollo di reclamo da parte del vettore, non è possibile richiedere il risarcimento dei danni subiti. Senza il protocollo di reclamo inscritto la Sua richiesta non sarà accolta. 

 

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Il prodotto aggiunto nel carrello della spesa con successo.