Diritto di recesso per "ripensamento"


Il cliente ha diritto di recedere da qualunque contratto a distanza senza alcuna penalità, senza dover fornire giustificazioni particolari e richiedere la restituzione della somma versata per l'acquisto oltre alle spese di spedizione entro un termine di 14 giorni da ricevimento della merce (Decreto Legislativo 206/2005). La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente.  Il negozio Factcool non risponde in nessun modo per i danneggiamenti, furto o smarrimento della spedizione non assicurata. Il rimborso verrà accreditato su conto corrente postale o bancario.


Condizioni per rimborso


- ritorno del prodotto al nostro magazzino

- merce non danneggiata e non usata con l' etichette originali


Come preparare il pacco?


Si prega di preparare il pacchettino, dentro mettere un foglio con i dati: il Suo nome, cognome e numero d' ordine. Il pacco, oltre ad essere imballato, deve contenere l'indirizzo del mittente e l'indirizzo del destinatario.


Come spedire la merce?

La merce potete spedire al carico vostro con le Poste Italiane, GLS, DHL ecc., all'indirizzo sotto indicato:


FACTCOOL / FC ecom

Presso filiale Nexive - Sistema Espresso
Zona Artigianale Dolina 548/1
34018 San Dorlingo della Valle 

(TS)


Si ricordate, che il reso è possibile soltanto entro 14 giorni dalla consegna! Dopo la scadenza della tale tempistica, non viene più accettato il vostro reso.


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